イオンサプライヤー取引行動規範
AEON Supplier Code of Conduct(CoC)
イオンは、お客さまへ安全?安心をお約束しています。そのためには製造過程においても社會的責任を果たすべきと考え、2003年にイオン獨自の「イオンサプライヤー取引行動規範(イオンサプライヤーCoC)」を制定しました。イオンサプライヤーCoCは、「従業員の人権が守られた安全で健康的な職場環境が保証され、ステークホルダーや環境への配慮も適切に行われているなかで商品をご生産いただく」ことについて、サプライヤー(製造委託先)さまに遵守をお願いするものです。
社會課題の変化に対応し、2019年3月、イオンサプライヤーCoCを改訂しました。サプライチェーンに屬するそれぞれの組織が、自社と関わりのある組織に対応を要請してくことを強調した內容となっています。一つ一つの組織がこれらの課題に取り組むことは、安全?安心な商品の製造につながり、ステークホルダーへの信頼と安心を得ることにもなります。
イオンサプライヤー取引行動規範(監査適応は2019年9月より)
1.法と規則
事業活動を行う國や地域で適用されるすべての法令や條例、規則を遵守すること。また、それらの法令などおよびイオンのサプライヤー取引行動規範を遵守することを、自社のサプライヤーや下請先、請負先にも要請すること。
2.児童労働
15歳またはその國の法令で使用が許される年齢のいずれか高い年齢に達していない児童を使用しまたは使用を支援しないこと。法令で使用または雇用が許される年齢またはそれ以上で18歳に満たない者は、義務教育法の対象である場合は就學を優先し、身體的および精神的な健康や発達に有害または危険となる狀況にさらさないこと。
3.強制労働
採用や雇用の過程で、暴行、脅迫、監禁その他精神、身體および行動の自由を不當に拘束する手段により、従業員の意思に反する雇用や労働を強制しまたはそれに加擔しないこと。
4.労働時間
労働時間、休憩および休日に関する法令および業界基準を遵守すること。時間外労働は自発的なものでなければならず、かつ、定期的に要求されるものではないこと。法定労働時間を超えた労働に対しては、定められた時間外手當を支払うこと。
5.賃金および福利厚生
國の賃金および福利厚生に関する法令を遵守すること。関連する法令に基づき、賃金および諸手當の支払いおよび控除を行い、記録を保持すること。賃金は、従業員の基本的ニーズを満たす以上のものであること。支払った賃金の內容は、時間外割増手當を含み、従業員が理解できる方法で説明されていること。
6.虐待およびハラスメント
従業員に対し體罰、精神的または肉體的な強制、および言葉による虐待を行い、関與し、またはそれに加擔しないこと。事業活動のすべての場面で、身振り、言語、身體の接觸を含む、いかなるハラスメント行為も許さないこと。
7.差別
人種、國籍、民族、性別、年齢、出身地、宗教、學歴、心身の障がい、性的指向と性自認などを理由として、採用、賃金、昇進、訓練、離職、退職などの雇用に関して差別し、または差別に加擔しないこと。雇用に関わるすべての判斷において、必要とする機能の遂行能力を基準に行うこと。
8.結社の自由および団體交渉の権利
従業員に対し、従業員自らの選択による労働組合の結成、加入、運営および従業員の代表として會社と団體交渉を行う権利を尊重すること。法令で結社の自由および団體交渉の権利に制限が加えられている場合、代替手段として、経営層や従業員代表へ懸念を申し出る苦情処理制度を設け、誠実に対応すること。
9.安全衛生
適用される法令および規則に適合した、安全で健康的な職場環境を従業員に提供するとともに、潛在的な安全衛生に関わる事故や怪我や精神的なものを含む疾病を予防するための有効な措置を講じること。従業員に提供している寮や食堂にも同様に安全衛生の基準を適用すること。
10.環境
製造を行う國および地域の環境に関するすべての法令などを遵守するだけでなく、環境保全に最大限の配慮を行うこと。使用する原材料および部品が、それらが確保される國や地域の法令や規制、國際條約、議定書に適合していることを確認し、イオンが定める環境に関する方針を満たすこと。
11.商取引
最終製品およびその構成品の原産國、輸出國および地域の商取引に関する法令を遵守すること。
12.誠実性および透明性
すべての事業活動において、贈収賄行為、記録や物証や証言の偽造、改ざんおよび隠蔽などの倫理に反する行為について斷じて行わないこと。事業活動に関する情報は、適用される規制と一般的な業務慣行に従って正しく開示すること。
13.エンゲージメント
イオンのサプライヤー取引行動規範の要請內容を、自社および自組織のマネジメントシステムに取り入れ、サプライチェーン全體における社會的課題の解決に向けて組織全體で取り組むこと。
?日本語 ?英語 ?中國語(簡體字)?ベトナム語 ?ミャンマー/ビルマ語 ?カンボジア/クメール語 ?バングラデシュ/ベンガル語
?中國語(繁體字)?タイ語 ?ネパール語 ?ヒンディ語 ?ラオス語 ?スペイン語 ?ポルトガル語 ?イタリア語
?インドネシア語 ?マレー語 ?韓國語
サプライヤーさまへの監査、コミュニケーション
イオンサプライヤーCoCへの適合狀況を、監査などを通じて確認し、改善につなげていただいています?,F在、イオンの監査は、外部監査、二者監査、一者監査を実施しています。

新規サプライヤーさま向け説明會
人権尊重の重要性やイオンサプライヤー取引行動規範へのご理解とご協力を目的として、イオンと初めてお取引をするサプライヤーさまを対象に、毎月、説明會を実施しています。イオンは、パートナーと共に社會的課題へ対応し成長していくために、イオンサプライヤー取引行動規範への遵守をサプライヤーさまとの契約に盛り込んでいます。説明會の中では、サプライチェーンにおける企業の社會的責任やイオンの取り組み、具體的な監査の申請方法やお問い合わせ窓口などもご案內しています。また、説明會後には、參加されたサプライヤーさまへアンケートによるフィードバックを実施しており、より充実した説明會を目指しています。

遵守宣言書
外部監査
二者監査
一者監査
取引先さまホットラインの設置
従業員教育
イオンの従業員、特にバイヤーや商品開発に攜わる者に対しては、定期的に教育を行っています。また、イオングループ企業で、新たに商品部員になった人に対しては、人事部と連攜して年2回研修會を開催しています。海外でも、直接製造委託契約を締結する機會も増えたこともあり、海外の営業擔當に対する教育も頻繁に実施しています。
(寫真:タイでの従業員教育の様子)

イオン認定監査員の育成
イオン認定監査員は、監査を実施するだけでなく改善のフォローも行っています。特に海外は、社會の環境が年々変化し、國や地域により課題內容も異なるため、地域ごとにリーダーを育成し、監査における評価や監査員や営業擔當者への教育などに対して、迅速かつ地域に合った対応ができる體制を整えています。